Laut einer Studie des Hernstein-Instituts verbringen Arbeitskräfte im Durchschnitt etwa 15 Prozent der Arbeitszeit mit Konflikten. Führungskräfte wenden dagegen sogar 30 bis 50 Prozent ihrer wöchentlichen Arbeitszeit direkt oder indirekt für Konflikte oder deren Folgen auf. Dass dadurch nicht nur der Erfolg eines Projekts oder des Unternehmens im Allgemeinen bedroht wird, sondern auch enorme Kosten durch Konflikte und damit ‚verschwendete‘ Arbeitszeit entstehen, liegt auf der Hand. Wie groß die Auswirkungen von Teamkonflikten tatsächlich sind, verdeutlichen die Ergebnisse der Konfliktkostenstudie der Wirtschaftsprüfungsgesellschaft KPMG aus dem Jahr 2009: In Betrieben mit bis zu 100 Mitarbeitern entstehen laut Studie jährliche Kosten für Konflikte im Team von 100 000 bis 500 000 Euro. In größeren Betrieben können es nach KPMG auch weit mehr sein. Insgesamt beträgt der volkswirtschaftliche Schaden durch Konflikte deutschlandweit nach Schätzung des Instituts der deutschen Wirtschaft etwa 50 Milliarden Euro im Jahr.